自2025年7月1日起，收件人可以通過(guò)辦理平臺(tái)辦理進(jìn)境郵遞物品補(bǔ)充申報(bào)、稅款支付、稅款復(fù)核、退稅、退運(yùn)等業(yè)務(wù)。同時(shí)收件人、寄件人均可以通過(guò)辦理平臺(tái)查詢進(jìn)出境郵遞物品通關(guān)狀態(tài)，使用辦理平臺(tái)提供的政策指南和輔助工具。

辦理渠道有：

●移動(dòng)端：“掌上單一窗口”APP、“掌上海關(guān)”APP、“掌上單一窗口”微信小程序、“掌上海關(guān)”微信小程序。

●網(wǎng)頁(yè)端：中國(guó)國(guó)際貿(mào)易單一窗口、“互聯(lián)網(wǎng)+海關(guān)”政務(wù)服務(wù)平臺(tái)。

海關(guān)將通過(guò)12360短信告知收件人進(jìn)境郵遞物品待辦理情況。